Obrigado por comprar na Home Divine!
Poderá proceder à devolução dos artigos que apresentem defeitos de fabrico, sendo nesse caso reembolsado na totalidade do valor dos mesmos, após a nossa análise.
Se simplesmente quiser proceder à devolução e/ou troca, esta fica por conta e responsabilidade do cliente e, apenas é aceite se o artigo se encontrar nas seguintes condições:
- O artigo deve encontrar-se nas mesmas condições que foi enviado, ou seja, com as etiquetas e cartões, não lavado, não usado e com o respetivo recibo de compra.
- O artigo deve estar na embalagem original de transporte.
- É obrigatório a apresentação da fatura.
- Artigos outlet ou que estejam em desconto, não podem ser devolvidos e/ou trocados, exceto se com algum defeito de fabrico.
- Trocas e devoluções devem ser efetuadas no prazo máximo de 8 dias após a receção do artigo.
- Os reembolsos são efetuados da mesma forma que o pagamento tiver sido efetuado.
- A devolução não inclui custos de envio no transporte associado à compra.
- Após receção do produto procedemos à verificação do estado do mesmo e, posteriormente à troca e/ou devolução do artigo em questão.
Para questões adicionais por favor contacte-nos através do email info@homedivine.pt.